Politique de retour
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ni échange n’est accepté sur les produits cosmétiques, y compris les crèmes et coffrets cadeaux, une fois la commande confirmée et livrée.
Cette politique est conforme aux normes applicables aux produits de soins et de beauté, qui ne peuvent être remis en vente après ouverture ou manipulation.
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande (produits, quantités, références) avant validation.
En cas de produit reçu endommagé ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, accompagnés de photos justificatives, afin que nous puissions évaluer la situation.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.